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自7月1日起，青島市衛(wèi)計委正式啟動“送湯藥上門”便民新舉措，醫(yī)生開具中藥飲片處方、患者繳費后，即可在指定地點等候湯藥送上門。服務(wù)啟動一個月后情況如何？8月4日，記者從青島市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院獲悉，送藥服務(wù)覆蓋青島市區(qū)，保證24小時內(nèi)將湯藥快遞送達(dá)市民手中，但目前來看“叫好不叫座”，一個月只接60單，市民接受度不高。

　　一有藥就送煎輕松在家等藥上門

　　“我心臟不好，還有糖尿病，醫(yī)生建議我服用中藥。但是喝中藥是個慢功夫，在醫(yī)院取藥要等很久，回家還得自己煎藥，實在太麻煩了。聽說現(xiàn)在醫(yī)院可以送湯藥上門，我試了一次，效果不錯，不到一天就收到了藥?！奔易∈斜眳^(qū)今年67歲的趙秀琴說。

　　記者從青島市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院了解到，使用快遞湯藥服務(wù)的過程非常便捷，掛號后，醫(yī)生開具中藥處方，患者拿藥前簽同意送湯藥告知書，留下地址電話后就可以回家了。由于醫(yī)院設(shè)有煎藥室，工作時間不間斷煎藥，效率非常高。
 

　　專業(yè)煎藥24小時內(nèi)送達(dá)

　　在青島市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的煎藥室，記者看到，藥劑師田茂金正在使用專業(yè)的煎藥設(shè)備煎藥?！皩I(yè)煎藥設(shè)備更能保證煎藥時間以及流程，更能保證藥品的質(zhì)量和療效，煎出來的藥趁熱密封包裝，冷藏下可存放15天。”田茂金說。

　　藥煎好后，送回中藥房，待涼透之后，將藥盛放在可保鮮的泡沫塑料盒內(nèi)。醫(yī)護(hù)人員提前填寫好快遞單號，核對訂單信息?？爝f員對藥品進(jìn)行檢查和包裝，并再次核對信息單據(jù)，確保準(zhǔn)確投遞。

　　“我們是承諾24小時內(nèi)送到家的，送往市南、市北、李滄、嶗山四區(qū)的，上午投遞下午就能收到，其他比較遠(yuǎn)的第二天也就送到了?！笨爝f員張保龍說。

　　快遞湯藥接受度不高一月僅60單

　　市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院藥劑科主任田英介紹，現(xiàn)在青島市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的“送湯藥上門”服務(wù)主要面向行動不便的老年人、工作繁忙的上班族和住址較遠(yuǎn)的市民?！皬?月開始到現(xiàn)在，大概送湯藥上門60多單，不少人還是對‘送湯藥上門’了解不深，再加上夏天喝中藥的人比較少，所以第一個月的單量并不很多?！碧镉⒄f道。

　　田英介紹說，市民不必?fù)?dān)心快遞費的問題，通過與快遞企業(yè)的談判，醫(yī)院爭取到了優(yōu)惠價格，5公斤以內(nèi)每單11元，超重每公斤加1元，還包含一次性使用的液體運送專用包裝箱和專用膠帶費用。