大眾對(duì)于健康、基礎(chǔ)醫(yī)療的巨大剛需,移動(dòng)設(shè)備的迅速普及,為移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展提供了廣闊的空間。眾多投資者及企業(yè)對(duì)移動(dòng)醫(yī)療這個(gè)領(lǐng)域更加地趨之若鶩,投資界對(duì)醫(yī)院的關(guān)注居高不下,民營(yíng)資本不斷進(jìn)入,公立醫(yī)院深化改革,機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)冒頭并舉。資本市場(chǎng)的熱捧和大量進(jìn)入,醫(yī)藥電商強(qiáng)勢(shì)崛起,各大移動(dòng)醫(yī)療APP此起彼伏,醫(yī)療行業(yè)的最新布局,是否能讓移動(dòng)醫(yī)療迎來(lái)它的黃金發(fā)展期?
最終的考驗(yàn)來(lái)自于消費(fèi)者
“在中國(guó),和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的行業(yè),未來(lái)我們都會(huì)看好。”IDG資本創(chuàng)始合伙人熊曉鴿曾時(shí)說(shuō),他認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,會(huì)出現(xiàn)下一代的馬云、馬化騰。
千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金??简?yàn)市場(chǎng)的是消費(fèi)者,直白的說(shuō)是得消費(fèi)者得天下,眼下的服務(wù)需要升級(jí),要給患者以全新的服務(wù)理念,讓體驗(yàn)再去做傳播。醫(yī)療領(lǐng)域有大范圍的不對(duì)稱(chēng),醫(yī)療資源供給不足,而且醫(yī)療領(lǐng)域的效率不是很高,而提升效率恰是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擅長(zhǎng)做的。
醫(yī)療服務(wù)的核心目標(biāo)是病人的療效得到提高,要提高療效必須建立熟人醫(yī)患關(guān)系,對(duì)病人進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤和及時(shí)干預(yù),并構(gòu)建一個(gè)多層級(jí)的醫(yī)療服務(wù)體系。在這樣一個(gè)體系下,大部分疾病都是由基層的全科醫(yī)生來(lái)完成,只有急重癥和疑難雜癥才是由上級(jí)的專(zhuān)科醫(yī)生完成。由于大醫(yī)院和基層形成了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,醫(yī)患之間和醫(yī)生之間都較為熟悉,能夠真正的推動(dòng)以病人為中心的治療模式,從而最終提高療效。
我們追求口碑聚合效應(yīng)
在這樣的假設(shè)下,醫(yī)療服務(wù)需要更多的有穩(wěn)定預(yù)期的流量,這種流量是以有粘性的流量為基礎(chǔ),根據(jù)療效形成的口碑帶來(lái)聚合效應(yīng),最終形成醫(yī)療機(jī)構(gòu)各自的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。只有穩(wěn)定預(yù)期且有粘性的流量才能為醫(yī)院良性發(fā)展帶來(lái)價(jià)值。醫(yī)院可以根據(jù)預(yù)期來(lái)確定自身的服務(wù)能力和邊界,更好的為患者提供有針對(duì)性的服務(wù),而不是總想著爆炸式的增長(zhǎng),而全然不顧自身的能力。以提高療效為主要目標(biāo)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療才能起到有效的輔助性作用。因此,在線醫(yī)療就是這種形式不可或缺的補(bǔ)充。
貼心醫(yī)生APP就是這種升級(jí)服務(wù)的供應(yīng)商,他是首家,也是唯一一家重新定位了醫(yī)患關(guān)系,基于熟識(shí)的醫(yī)患交流,使看病不再困難、望醫(yī)院而卻步。目前,快速增長(zhǎng)的用戶數(shù)量,不到三個(gè)月時(shí)間,就已突破了五萬(wàn)用戶群體,這種增長(zhǎng)速度也是讓同行刮目相看的。實(shí)現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為依托的在線診斷和區(qū)域醫(yī)療資源協(xié)同,構(gòu)建新的智能醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng),不僅為醫(yī)生提升工作效率,也為患者找到適合的醫(yī)生開(kāi)路建橋。
當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)正在快速改變每一個(gè)人的生活方式,會(huì)對(duì)所有企業(yè)和行業(yè)都產(chǎn)生很大影響。每一個(gè)新的投資里都一或多或少地有互聯(lián)網(wǎng)策略。包括中國(guó)正在進(jìn)行中的醫(yī)改,中國(guó)政府承諾在未來(lái)三年,將通過(guò)放寬對(duì)公立醫(yī)院投資的限制,改變目前醫(yī)療資源集中在部分重點(diǎn)區(qū)域的現(xiàn)狀。這也為民營(yíng)企業(yè)和海外投資創(chuàng)造了新入口。
相對(duì)未來(lái)的公立醫(yī)院改革,目前資本顯然對(duì)并購(gòu)更看好。花旗研究部今年1月發(fā)布的《2015年中國(guó)醫(yī)療健康市場(chǎng)前景》中指出,僅2014年,中國(guó)醫(yī)療健康市場(chǎng)共完成142起跨國(guó)并購(gòu)交易,涉及交易總額為402億元人民幣。數(shù)額如此龐大,誰(shuí)到底會(huì)跑贏這場(chǎng)征途?時(shí)間會(huì)給我們答案。