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　　"醫(yī)院也是生活的一部分，越是在病人忍受病痛、情緒低落時(shí)，越是需要給他們?nèi)宋年P(guān)懷、人性化服務(wù)。"昨天，談及在醫(yī)院里開(kāi)書(shū)店，浙江省人民醫(yī)院院長(zhǎng)黃東勝表示。

　　書(shū)店、咖啡店、花店、超市和健身房，這些商業(yè)形態(tài)都被裝進(jìn)了浙江省人民醫(yī)院住院部一樓大廳。大廳內(nèi)的曉風(fēng)書(shū)屋是用全透明落地玻璃窗圍成的，約80平方米，共擺放著3000余冊(cè)圖書(shū)，其中近1/4為兒童讀物。在休息閱讀區(qū)，還有專(zhuān)門(mén)供兒童翻閱繪本的閱覽區(qū)，幾把藤條編成的小椅上面掛了"寶寶專(zhuān)座"的紙條。與其他書(shū)店不同，這里還擺放著幾個(gè)點(diǎn)滴輸液架。

　　在閱讀區(qū)，7歲的邵靖祺一邊掛著點(diǎn)滴，一邊看著《三毛》的漫畫(huà)書(shū)。"以前掛點(diǎn)滴時(shí)都很無(wú)聊，現(xiàn)在他一邊看書(shū)一邊掛點(diǎn)滴，不會(huì)吵鬧還能學(xué)知識(shí)，我覺(jué)得非常好。"邵靖祺的父親說(shuō)。

　　書(shū)店店員吳阿青介紹，去年8月，該店開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。半年運(yùn)營(yíng)下來(lái)，情況還比較樂(lè)觀，每天平均能賣(mài)出約50本書(shū)。

　　為什么會(huì)想在醫(yī)院里開(kāi)書(shū)店？黃東勝表示，開(kāi)出房租全免、裝修全包的條件請(qǐng)書(shū)店進(jìn)醫(yī)院，主要是看重書(shū)店是一種精神寄托的載體。院方在免除書(shū)店經(jīng)營(yíng)壓力的基礎(chǔ)上，也對(duì)圖書(shū)內(nèi)容提出了要求，明確不要醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)、不要八卦?shī)蕵?lè)雜志、內(nèi)容不能粗淺等。

　　"醫(yī)院是生活中不可或缺的一部分，這里有病人和家屬，也有醫(yī)務(wù)人員，他們?cè)谶@里可以不委屈自己。醫(yī)院應(yīng)該最大程度提供優(yōu)雅的環(huán)境，讓病人和家屬感覺(jué)舒適，讓醫(yī)務(wù)人員開(kāi)心工作。我不敢說(shuō)我們能像五星級(jí)酒店那樣服務(wù)周到，但我們會(huì)積極朝這方面努力。"黃東勝說(shuō)。