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　　近日，記者從市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會了解到，醫(yī)調(diào)委成立12年來，共接受投訴1600多件，評法釋理化解560件，立案調(diào)解1150件，結(jié)案1140件，以實實在在的工作業(yè)績贏得了醫(yī)患雙方的信任、尊重、認可和政府的肯定。

　　醫(yī)調(diào)委先后被授予"社會知名品牌"、"省優(yōu)秀人民調(diào)委會"等榮譽，30人次分別獲得國家、省、市模范調(diào)解員、優(yōu)秀調(diào)解員、十佳調(diào)解員、調(diào)解能手等稱號。

　　"有人說我們是'和稀泥',其實，我們是以事實為依據(jù)，以法律為準繩，用良心作砝碼，維護醫(yī)患雙方利益；對無理取鬧者決不受理，對損害不賠者動員患方走法律途徑。"市醫(yī)調(diào)委主任魏栓說。

　　率先牽頭 成立醫(yī)調(diào)委

　　2000年前后，市新興法律事務(wù)所主任魏栓接觸、代理了大量醫(yī)療糾紛案件，深知作為患者個體，出現(xiàn)醫(yī)療糾紛走法律維權(quán)耗時費力，周期長成本高。他思考著：能不能由第三方出面，用誠信和公平化解糾紛？靠著多年做法律顧問鋪就的廣泛的公檢法司及醫(yī)療人脈資源，2002年開始籌備，2003年魏栓毛遂自薦，得到了有關(guān)部門大力支持，于是拉起王應(yīng)錄、王喜全等41名熱心社會公益事業(yè)的在職或退休公檢法司人員及醫(yī)療專家，組成了醫(yī)療糾紛調(diào)解隊伍。2004年3月10日，成立了全國第一家醫(yī)調(diào)委。

　　從此，這個不拿報酬的群體以化解醫(yī)患糾紛、奉獻社會為己任，默默無聞、腳踏實地，為社會和諧發(fā)光傳熱。

　　12年來，他們創(chuàng)造了很多全國第一，經(jīng)驗在全國推廣。

　　調(diào)解傳承 上陣父子兵

　　在百余人的醫(yī)調(diào)隊伍中，有一對父子特別引人注目，這就是魏栓和魏武。

　　"不拿報酬，我不能苛求別人長期堅持，自己兒子工作好做。"魏栓告訴記者。作為河南威武律師事務(wù)所主任，魏武每年都要參加一二十起糾紛調(diào)解，他說："我出身中醫(yī)世家，承襲了家族的濟世觀念；既懂醫(yī)又懂法，干醫(yī)調(diào)具備先天優(yōu)勢，也可以說是愛好。這些年，我們調(diào)解員犧牲個人利益換來了社會的和諧穩(wěn)定，值！"

　　如今魏武不僅自己干醫(yī)調(diào)，還在所里專門成立了醫(yī)療糾紛調(diào)解法律事務(wù)部。在他的影響和帶動下，所里20多名律師全員參與醫(yī)療調(diào)解。

　　無私奉獻 贏得喝彩聲

　　"別看不拿工資，可他們招之即來，來之能調(diào)，調(diào)即能結(jié)。"說起調(diào)解員，魏栓滔滔不絕，"有一次，夜里12點有調(diào)解，我給冉德洪副主任打了個電話，他穿上衣服就走。"

　　2009年大年三十下午，3名調(diào)解員急匆匆趕到一家醫(yī)院，當時醫(yī)患雙方情緒都很激動，調(diào)解員們智調(diào)10多個小時，直到大年初一早上，雙方才達成協(xié)議。

　　干調(diào)解，不僅沒有時間觀念，那份辛苦也不是常人能夠忍受的。

　　據(jù)悉，為了調(diào)解由醫(yī)療糾紛引發(fā)的一次集體上訪事件，醫(yī)調(diào)委6個人在3個月中，來回奔波，穿梭于患方和醫(yī)院之間，他們見縫插針調(diào)解，有時一天吃不上一頓飯、喝不上一口水，有時晚上白天連軸轉(zhuǎn)，喉嚨啞得幾乎發(fā)不出聲。

　　無心插柳柳成蔭，調(diào)解員們的付出贏得喝彩一片：醫(yī)院認為調(diào)解客觀公正，患者信任當作靠山，政府有關(guān)部門給予充分肯定。